本地搜索与营销的权威GEO指南
面向AI优先时代的本地发现策略 (2026年版)
二十余年来本地发现的最大变革
本地商业正在经历二十多年来最重大的转型。消费者不再直接搜索，越来越多时候，是他们的人工智能助手在代劳。据估计，在未来不到两年内，将有约7500亿美元的消费支出通过AI驱动的搜索和发现产生。
执行摘要
本地发现的新时代已经到来，AI正在重塑消费者寻找本地服务和产品的方式
本地商业正在经历二十多年来最重大的转型。多年来，谷歌主导了消费者发现过程：用户搜索、浏览排名结果、比较选项并做出决策。这种行为模式依然存在，但已不再是规模化发现的主要方式。
消费者不再直接搜索。越来越多时候，是他们的人工智能助手在代劳。我们的研究显示，消费者的搜索频率和行为流程都发生了根本性的转变。
消费者搜索更频繁，使用的界面也更多样；超过半数的人现在直接转向由AI驱动的系统，如ChatGPT、Gemini和Perplexity。这些平台不会返回十个蓝色链接。它们解读用户意图，聚合来自全网的信息，并在用户主动评估品牌之前，就代表用户筛选出推荐结果。
这标志着权力和速度的根本性转变。发现过程更快、更自动化，并且越来越多地由AI智能体而非手动比较选项的人类来中介。
53%
的消费者现在使用AI进行本地搜索
这一比例在美国更高，达到61%。年轻人（18-34岁）是先行者，其中71%的人使用这些工具进行本地发现。
$750B
未来两年内通过AI发现的消费支出
价值将集中在那些现在就采取行动的适应性品牌中。等待观望的品牌将面临被排除在AI推荐之外的巨大风险。
介绍：变革的蓝图
欢迎来到本地搜索与营销的新时代。这并不是一次迭代更新，而是二十多年来我们所见的最重要的行为转变。
您的客户和潜在客户发现并决定与哪些本地品牌互动的方式正在发生根本性变化。像谷歌和Yelp这样的目录正在被人工智能驱动的智能体所取代，这些智能体代表用户进行搜索、筛选和评估。
对品牌的核心挑战
这种AI中介的发现对每个拥有实体网络或本地服务的品牌都构成了生存挑战。对于依赖本地客流量、销售或引流的品牌而言，其核心功能——被找到——正受到威胁。
新的决策链依赖于一组全新的”信任信号”。AI智能体利用它们来理解世界、识别最佳结果，并构建用户能接受的答案。如果您不能确保您的品牌和每个地点都在这组新信号中得到准确体现，您将不仅在单一的搜索引擎结果页中下降，您将在数十个AI平台、界面和语音助手中消失。
本指南解释了这种转变的程度，确定了新的决策信号，并为您提供了一个清晰的行动蓝图，让您在本地发现的新时代保持相关性、可信度和突出性。
AI的新决策信号
为了在新环境中竞争，品牌必须理解AI”智能体”在寻找什么
1
数据完整性、准确性与新鲜度
这是基础。AI需要关于您每个地点的基本事实：名称、地址、电话号码、营业时间、是否为残疾人提供服务等。任何不一致都会削弱信任。我们的研究发现，数据准确性问题使品牌每年在美国损失高达107亿美元的销售额。
2
消费者情绪与真实体验
AI不只看评分，而是分析情感和模式。它们处理评论以理解顾客体验的常态。一致的好评能建立强大的信心，而大量提及特定问题则会成为警示信号。消费者表示，差评是他们放弃一个品牌的首要原因（占60%）。
3
内容权威性与深度
AI会抓取网站、菜单、服务页面和博客文章，以了解您提供的服务、您的专业领域以及您如何沟通。深度、相关且结构良好的内容被视为权威的信号。缺乏这种深度的品牌可能被视为相关性较低。
4
数字存在的一致性与互联性
您的数字足迹是否讲述了一个连贯的故事？AI会交叉引用多个来源以验证信息。在所有平台上品牌信息的一致性，以及从权威网站到您网站的健康反向链接，都能增强可信度。
5
本地关联性与社区信号
AI旨在提供相关的本地结果。它们会寻找您的品牌嵌入社区的信号：提及本地活动、赞助、新闻报道或与附近其他可信地标的关联。这些信号将您从一个普通的列表提升为一个扎根于社区的可信赖实体。
我们的研究确定了构建AI信心的五个关键信号类别。品牌必须在这些维度上优化其在线存在，以确保被AI系统推荐。
面向CMO的GEO行动计划
应对AI优先的本地发现需要转变营销运营模式
第一阶段：评估
对您当前的本地数据健康状况进行基准测试。使用工具审核您所有地点在所有关键平台上的数据完整性、准确性和一致性。识别最关键的差距和风险点。
第二阶段：整合与治理
建立一个”单一事实来源”来管理您所有地点的数据。这可能是一个产品信息管理（PIM）系统或专门的地点数据管理平台。明确数据所有权和更新的工作流程。
第三阶段：优化与激活
基于五个AI信号，系统地优化您的数字足迹。优先处理数据完整性，然后解决声誉、内容深度、一致性和本地关联性。将本地数据视为推动所有渠道表现的燃料。
第四阶段：衡量与迭代
定义新的关键绩效指标（KPI）来追踪在AI驱动发现中的成功。除了传统的”搜索展示次数”，还要追踪”在AI答案中的提及次数”、”跨平台数据得分”和”情感趋势”。
关键提示
这不仅仅是另一个渠道策略；它需要将准确、全面的地点数据作为核心营销资产进行管理。等待”观望”的品牌正在冒险，在人工智能正在重新构建的景观中变得无关紧要。
现在就是未来
向AI中介发现的转变不是未来之事，它正在当下发生。消费者行为已经改变，营销的基础设施也必须随之改变。
那些等待”观望”的品牌正在冒险，在人工智能正在重新构建的景观中变得无关紧要。这关乎您的品牌是否存在于日益增多的用户与本地商业互动的首要入口点。
行动路线很明确：将您的地点数据视为您最有价值的营销资产。投资于使其准确、全面和强大所需的系统、流程和专业知识。通过这样做，您不仅能抵御因不被看见而带来的风险，还能在未来几年内，在预计将引导数千亿美元支出的新发现渠道中，为自己定位以获得优势。
本地发现的未来是会话式的、聚合的，并且由AI驱动。确保您的品牌是对话的一部分。